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Faq - Foire aux questions


 Vous pouvez trouver ici l'ensemble des réponses à vos problèmes les plus courant.

 Modification du modèle de facture client :
 Installation du logiciel Hermès Hôtel :
 Résolution d'écran



Modification du modèle de facture client : Haut de la page
Question :
Comment peut ont modifier le modèle de facture client ?
Reponse :
1) OUVREZ L’EDITEUR DE DOCUMENT :
    Le programme se trouve dans le répertoire :
    C:\Program Files\Interstem\Hermes hotel\CRW\
    Cliquez sur le programme : C55rw.exe
   
2) SELECTIONNEZ LE DOCUMENT :
    Cliquez sur « FILE » puis sur « PICK »
    Cliquez ensuite sur « SELECT »
   
3) EDITEZ LE MODELE DE DOCUMENT :
    Sélectionnez le document « FactureA4 » puis cliquez sur « EDIT »
   
4) MODIFIEZ LE DOCUMENT :
    Vous pouvez grâce à la barre d’outils, modifier, ajouter ou supprimer de champs, y compris des photos.

Installation du logiciel Hermès Hôtel : Haut de la page
Question :
Comment installer le logiciel Hermès Hôtel après l'avoir téléchargé ?
Reponse :
Pour visualiser la réponse, cliquez sur le lien suivant : Procedureinstall.pdf

Résolution d'écran Haut de la page
Question :
Pourquoi la barre d’outils en bas du logiciel n’apparait pas ?
Reponse :
Le problème vient du réglage de la résolution de votre écran.
En effet quelques écrans sur le marché en ce moment,
tel que les écrans d’ordinateur portable ou les écrans « cinéma »,
ne respectent pas les résolutions standard.

Il est recommandé d’utiliser une résolution standard du type 1280 x 1024.

Pour ce faire, sur Windows XP,
cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur votre bureau,
sélectionnez « Propriétés »,
choisissez l’onglet « Paramètres »,
l’encadré « Résolution de l’écran » vous permet d’effectuer le réglage.

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